ADT: Called on a Tuesday night. Dialed several phone...
ADT Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Louisville guy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Louisville guy
GetHuman:~Louisville guy - bolehkah anda memberitahu pelanggan ADT kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Louisville guy:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ADT, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ADT masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Louisville guy senarai masalah biasa ADT)
~Louisville guy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Louisville guy terhadap ADT perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ADT GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Louisville guy:Called on a Tuesday night. Dialed several phone numbers trying to get someone on the phone. NO ANSWER.... worst company ever!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ADT. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ADT?
~Louisville guy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Louisville guy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ADT untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Louisville guy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ADT lain?
~Louisville guy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ADT mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Louisville guy diambil dari ADT masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.