7-Eleven: The customer service line is not a line to corr...
7-Eleven Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ms.Jones dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ms.Jones
GetHuman:~Ms.Jones - bolehkah anda memberitahu pelanggan 7-Eleven kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ms.Jones:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 7-Eleven, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 7-Eleven masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ms.Jones senarai masalah biasa 7-Eleven)
~Ms.Jones:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ms.Jones terhadap 7-Eleven perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 7-Eleven GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ms.Jones:The customer service line is not a line to correct or solve the problem, its just a voice to take a message to pass on the next available person. I am totally aware of the fact that an investigation has to be done when a complaint has been filed but, my problem could've been solve by calling this number probabably other complaints. Just totally unsatisfied with my customer service experience. It was totally unjustified.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 7-Eleven. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 7-Eleven?
~Ms.Jones:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ms.Jones:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 7-Eleven untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ms.Jones:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 7-Eleven lain?
~Ms.Jones:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 7-Eleven mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ms.Jones diambil dari 7-Eleven masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.