7-Eleven: It's not often that I take time to review a com...
7-Eleven Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Koatz dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Koatz
GetHuman:~Koatz - bolehkah anda memberitahu pelanggan 7-Eleven kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Koatz:Yes I can. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 7-Eleven, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 7-Eleven masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Koatz senarai masalah biasa 7-Eleven)
~Koatz:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Koatz terhadap 7-Eleven perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 7-Eleven GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Koatz:It's not often that I take time to review a company, but the service was so bad that I was compelled to write one.*Where do I start? Well, I was trying to get the telephone number of the local corporate office. But, to my amazement, several stores could not or would not tell me. Without exception, there was a fear that I was going to file a complaint against them, but that was not my intention. However, it is very much my intention now that they have treated me so shabbily. I will never understand how a business expects to keep customers if it alienates complete strangers. From Shereen refusing to tell me her name - but insisting that I give her my name and number - to Tangs Bui who could hardly speak or understand English, I am disgusted with their service. It was especially odd that every employee without exception, thought it was perfectly normal to not know how to contact the owners of their stores. Besides the abysmal customer service, the stores weren't particular clean,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 7-Eleven. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 7-Eleven?
~Koatz:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Koatz:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 7-Eleven untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Koatz:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 7-Eleven lain?
~Koatz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 7-Eleven mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Koatz diambil dari 7-Eleven masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.