iTunes: Once you navigate through their attempts to not...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MrRadio dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~MrRadio
GetHuman:~MrRadio - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MrRadio:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MrRadio senarai masalah biasa iTunes)
~MrRadio:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MrRadio terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MrRadio:Once you navigate through their attempts to not give you support through the telephone options. It was great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~MrRadio:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MrRadio:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MrRadio:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~MrRadio:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MrRadio diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.