iTunes: Both Agents I talked to were extremely knowledg...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tech2563 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~tech2563
GetHuman:~tech2563 - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tech2563:Yes I can. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tech2563 senarai masalah biasa iTunes)
~tech2563:"Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tech2563 terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tech2563:Both Agents I talked to were extremely knowledgeable and It was a very short wait time and my issues were all covered in one phone call and only one transfer from the main operator.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~tech2563:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tech2563:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tech2563:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~tech2563:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tech2563 diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.