iFit: How can a company have over *.* hour wait time...
iFit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sean dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Sean
GetHuman:~Sean - bolehkah anda memberitahu pelanggan iFit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sean:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iFit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iFit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sean senarai masalah biasa iFit)
~Sean:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sean terhadap iFit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iFit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sean:How can a company have over *.* hour wait time on the phone and still, no one answered. Tried the Auto Callback - NEVER called me back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iFit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iFit?
~Sean:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sean:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iFit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sean:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iFit lain?
~Sean:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iFit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sean diambil dari iFit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.