eHarmony: They would not allow me to cancel, but sent me...
eHarmony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~corinne dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~corinne
GetHuman:~corinne - bolehkah anda memberitahu pelanggan eHarmony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~corinne:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eHarmony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eHarmony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~corinne senarai masalah biasa eHarmony)
~corinne:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~corinne terhadap eHarmony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eHarmony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~corinne:They would not allow me to cancel, but sent me an email to respond to. The turn around time on their response is *-** biz days -- that is abysmal!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eHarmony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eHarmony?
~corinne:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~corinne:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eHarmony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~corinne:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eHarmony lain?
~corinne:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eHarmony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~corinne diambil dari eHarmony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.