eHarmony: I just need to know why I am being directed to...
eHarmony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~allie dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~allie
GetHuman:~allie - bolehkah anda memberitahu pelanggan eHarmony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~allie:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eHarmony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eHarmony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~allie senarai masalah biasa eHarmony)
~allie:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~allie terhadap eHarmony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eHarmony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~allie:I just need to know why I am being directed to a pay page, when you are advertising on tv that communication is free for three days
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eHarmony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eHarmony?
~allie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~allie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eHarmony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~allie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eHarmony lain?
~allie:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eHarmony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~allie diambil dari eHarmony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.