eBay: totally unhelpful. I was told they would have...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rob dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~rob
GetHuman:~rob - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rob:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rob senarai masalah biasa eBay)
~rob:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~rob terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rob:totally unhelpful. I was told they would have to report my account issue to another support desk and they would respond in ** hours. Are there any call centers in the USA?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~rob:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rob:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rob:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~rob:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rob diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.