eBay: the customer service representative did not und...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angry customer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~angry customer
GetHuman:~angry customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angry customer:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angry customer senarai masalah biasa eBay)
~angry customer:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~angry customer terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angry customer:the customer service representative did not understand anything and kept repeating things i had already heard...disappointed
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~angry customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angry customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angry customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~angry customer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angry customer diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.