eBay: did not know how to solve problem,then switched...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alexa dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~alexa
GetHuman:~alexa - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alexa:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alexa senarai masalah biasa eBay)
~alexa:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~alexa terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alexa:did not know how to solve problem,then switched over to resolution center.still holding,if it goes like last week i'll be on hold for * hr and then they disconnect.*ebay customer service STINKS,my business with them is over!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~alexa:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alexa:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alexa:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~alexa:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alexa diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.