eBay: Sometimes issues are complicated: Seller does...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A. Peon dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~A. Peon
GetHuman:~A. Peon - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A. Peon:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A. Peon senarai masalah biasa eBay)
~A. Peon:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~A. Peon terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A. Peon:Sometimes issues are complicated: Seller does "the right thing" (refund) but the opposite of what he promised (replacement). Items may be cagey or just a one-off. Impossible to flag down eBay to just ask them to decide if they want to take action - or find out if I get do get a replacement before ordering another $**** item!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~A. Peon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A. Peon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A. Peon:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~A. Peon:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A. Peon diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.