eBay: Long wait with endless messages and opportuniti...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~havenone dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~havenone
GetHuman:~havenone - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~havenone:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~havenone senarai masalah biasa eBay)
~havenone:"Report a Seller" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~havenone terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~havenone:Long wait with endless messages and opportunities to be side-tracked onto the website, where I had already been in an infinite loop. Since all the e-mail I had received on the purchase came from e-bay, I figured e-bay was the place to go. But I had bought the book from half.com, an e-bay-owned company, and was told I would have to work through them. The e-bay employee helped me to and through a complaint-filing on the half.com website. Once we understood each other, she was very helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~havenone:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~havenone:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~havenone:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~havenone:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~havenone diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.