eBay: I waited on hold for ** minutes and then got an...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rocksan dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Rocksan
GetHuman:~Rocksan - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rocksan:Yes I can. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rocksan senarai masalah biasa eBay)
~Rocksan:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Rocksan terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rocksan:I waited on hold for ** minutes and then got an agent in the Philippines. I hate talking to people in that country because they refuse to transfer me to the US and if you actually use them for service, they will tell you whatever you want to hear and do whatever they want.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Rocksan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rocksan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rocksan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Rocksan:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rocksan diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.