eBay: I waited on hold ** minutes determined to get s...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vivimar dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~vivimar
GetHuman:~vivimar - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vivimar:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vivimar senarai masalah biasa eBay)
~vivimar:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~vivimar terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vivimar:I waited on hold ** minutes determined to get someone. Once I got someone she was very nice and confirmed what I suspected: the system is down. It through me out in the middle of bidding on my daughter's birthday gift!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~vivimar:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vivimar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vivimar:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~vivimar:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vivimar diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.