eBay: I am deaf so I used California Relay (as reques...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Deaf One dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Deaf One
GetHuman:~Deaf One - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Deaf One:Yes. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Deaf One senarai masalah biasa eBay)
~Deaf One:"Suspended Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Deaf One terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Deaf One:I am deaf so I used California Relay (as requested on ebays "contact us" page. The line was busy for over three hours! then finally I got a customer representative who upon hearing I was deaf, said no relay calls were allowed and I personally must call them directly. Then he hung up. WTF? How am I supposed to do that?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Deaf One:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Deaf One:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Deaf One:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Deaf One:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Deaf One diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.