dELiAs: I recently placed an order on November...
dELiAs Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Deborahk dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Deborahk
GetHuman:~Deborahk - bolehkah anda memberitahu pelanggan dELiAs kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Deborahk:Yes. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi dELiAs, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara dELiAs masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Deborahk senarai masalah biasa dELiAs)
~Deborahk:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Deborahk terhadap dELiAs perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan dELiAs GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Deborahk:I recently placed an order on November **, **** for my ** year old daughter. She needed the item for an event* therefore, I paid for express shipping. The order was to arrive today (**.**.**)but it did not. I called Customer Service to complain about not receiving the item and to request a full refund of shipping cost ($**.**). I talked to * people and still did not get my full refund. This was the first time we have shopped with Delia's and it will be the last time! I would not recommend anyone to shop from this company. My daughter was extremely disappointed because she really wanted the item. Not a reliable or reputable company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi dELiAs. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah dELiAs?
~Deborahk:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Deborahk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan dELiAs untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Deborahk:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan dELiAs lain?
~Deborahk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk dELiAs mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Deborahk diambil dari dELiAs masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.