netTALK: Two calls, total hold time * hours ** minutes...
netTALK Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cz dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~cz
GetHuman:~cz - bolehkah anda memberitahu pelanggan netTALK kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cz:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi netTALK, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara netTALK masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cz senarai masalah biasa netTALK)
~cz:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cz terhadap netTALK perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan netTALK GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cz:Two calls, total hold time * hours ** minutes. On the phone with a tech support person for over an hour. Nettalk duo still doesn't work.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi netTALK. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah netTALK?
~cz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan netTALK untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan netTALK lain?
~cz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk netTALK mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cz diambil dari netTALK masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.