iYogi: , I yogi support is terrible! They cannot under...
iYogi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~redcard1981 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~redcard1981
GetHuman:~redcard1981 - bolehkah anda memberitahu pelanggan iYogi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~redcard1981:Yeah. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iYogi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iYogi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~redcard1981 senarai masalah biasa iYogi)
~redcard1981:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~redcard1981 terhadap iYogi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iYogi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~redcard1981:, I yogi support is terrible! They cannot understand english and then*blame you if you mess up. The first technician signed off without*checking that my computer was fixed , It was not. Then in his records he*stated that he transferred the call to another technician which he*didn*t. He outright lied ! The second technician kept trying to sell me a*backup drive from I yogi while he was trying to fix my computer, I finally had to tell him "Let's get the computer fixed first and then we*can talk about it. During this cal*l my cordlless phone was dying, so I*gave him my cell phone number which he repeated back to me. Shortly*after that my cordless phone died and I waited and hour and he still*didn't call back. I then called I Yogi and the receptionist told me it*would be a * to ** minutes hold time, I was on hold for an hour and*called the receptionist who stated" you mean he didn't pick up the call". **minutes later I was talking to a very rude technician who kept giving*me erroneous com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iYogi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iYogi?
~redcard1981:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~redcard1981:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iYogi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~redcard1981:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iYogi lain?
~redcard1981:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iYogi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~redcard1981 diambil dari iYogi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.