eBay: Very good customer service in helping me with a...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bnolf dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~bnolf
GetHuman:~bnolf - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bnolf:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bnolf senarai masalah biasa eBay)
~bnolf:"Suspended Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~bnolf terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bnolf:Very good customer service in helping me with a bad seller. Very understanding, very polite, very clear about what steps they would take to resolve it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~bnolf:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bnolf:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bnolf:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~bnolf:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bnolf diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.