eBay: Person did not know what I was talking about. T...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gjmfokaowd dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~gjmfokaowd
GetHuman:~gjmfokaowd - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gjmfokaowd:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gjmfokaowd senarai masalah biasa eBay)
~gjmfokaowd:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~gjmfokaowd terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gjmfokaowd:Person did not know what I was talking about. They went on and on about how I should call back later when the invoice is ready to view because she could not figure out how to resolve the issue. Spend more than an hour on hold just for someone to pick up and then when they did, they didn't know anything.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~gjmfokaowd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gjmfokaowd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gjmfokaowd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~gjmfokaowd:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gjmfokaowd diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.