eBay: Hold time wasn't an issue. Talk time without an...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~idjill dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~idjill
GetHuman:~idjill - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~idjill:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~idjill senarai masalah biasa eBay)
~idjill:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~idjill terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~idjill:Hold time wasn't an issue. Talk time without any resolution to the problem is the issue. Nearly *-*** hours of total phone time, ** customer service people and I still don't have an answer. eBay, you ****. If I could give you zero stars, I would.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~idjill:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~idjill:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~idjill:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~idjill:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~idjill diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.