Zipcar: Damage excess charges are being charged monthly...
Zipcar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robert Shaw dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Robert Shaw
GetHuman:~Robert Shaw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zipcar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robert Shaw:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zipcar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zipcar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robert Shaw senarai masalah biasa Zipcar)
~Robert Shaw:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Robert Shaw terhadap Zipcar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zipcar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robert Shaw:Damage excess charges are being charged monthly, even after I cancelled them. No joy with getting them refunded. Has anyone else had this experience?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zipcar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zipcar?
~Robert Shaw:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robert Shaw:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zipcar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robert Shaw:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zipcar lain?
~Robert Shaw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zipcar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robert Shaw diambil dari Zipcar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.