Zales.com: Impossible to get a person. Keeps telling you...
Zales.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~no dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~no
GetHuman:~no - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zales.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~no:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zales.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zales.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~no senarai masalah biasa Zales.com)
~no:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~no terhadap Zales.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zales.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~no:Impossible to get a person. Keeps telling you when the customer service person is available but doesnt give an option to tell you how to get them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zales.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zales.com?
~no:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~no:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zales.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~no:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zales.com lain?
~no:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zales.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~no diambil dari Zales.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.