YouTube: Most pathetically bad service I've ever experie...
YouTube Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mstatz dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~mstatz
GetHuman:~mstatz - bolehkah anda memberitahu pelanggan YouTube kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mstatz:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi YouTube, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara YouTube masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mstatz senarai masalah biasa YouTube)
~mstatz:"Banned Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~mstatz terhadap YouTube perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan YouTube GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mstatz:Most pathetically bad service I've ever experienced in my entire life! Called at *:** in the morning expecting people to be free and was on hold ** minutes and no one answered. Just drove me crazy repeating the same recording **** times! I tried resolving my problem on-line many times and can't get the help I need to fix the problem! A multi-billion dollar industry should be able to afford better customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi YouTube. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah YouTube?
~mstatz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mstatz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan YouTube untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mstatz:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan YouTube lain?
~mstatz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk YouTube mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mstatz diambil dari YouTube masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.