Yodel: When you ring you are given * options, do not s...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stan dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Stan
GetHuman:~Stan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stan:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stan senarai masalah biasa Yodel)
~Stan:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Stan terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stan:When you ring you are given * options, do not select any of them. Hold on and after about ** seconds of silence you will be given the option to speak to someone. Mind you that might just be the start of your problems!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~Stan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~Stan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stan diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.