Yodel: Been waiting in all day for parcel to find call...
Yodel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ryan dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Ryan
GetHuman:~Ryan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yodel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ryan:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yodel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yodel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ryan senarai masalah biasa Yodel)
~Ryan:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ryan terhadap Yodel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yodel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ryan:Been waiting in all day for parcel to find call card they didn't knock or even ring door bell, tried to ring the number left on card but goes straight to voicemail
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yodel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yodel?
~Ryan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ryan:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yodel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ryan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yodel lain?
~Ryan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yodel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ryan diambil dari Yodel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.