YELP ONLY POST BAD REVIEWS AND NOT THE * STAR R...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shereen B. dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Shereen B.
GetHuman:~Shereen B. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shereen B.:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shereen B. senarai masalah biasa Yelp)
~Shereen B.:"Remove a Review" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Shereen B. terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shereen B.:YELP ONLY POST BAD REVIEWS AND NOT THE * STAR REVIEWS. I HAVE SO MANY * STARS AND NOT ONE IS POSTED. THIS YEAR THE ONLY *STAR I GOT WAS POSTED IMMEDIATELY. HOW DISAPPOINTING. THEY ARE NOT BUSINESS FRIENDLY AT ALL. YELP IN MY OPINION, YOU DON'T DESERVE ANY STARS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~Shereen B.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shereen B.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shereen B.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~Shereen B.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shereen B. diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.