Yelp: No one pick up the call no matter which departm...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ann Cheng dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Ann Cheng
GetHuman:~Ann Cheng - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ann Cheng:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ann Cheng senarai masalah biasa Yelp)
~Ann Cheng:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ann Cheng terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ann Cheng:No one pick up the call no matter which department you selected and they always asked you to leave down your message. Wondering is there anyone working in that company??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~Ann Cheng:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ann Cheng:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ann Cheng:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~Ann Cheng:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ann Cheng diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.