X: I'm trying to delete my account. They require m...
X Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jim2225 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~jim2225
GetHuman:~jim2225 - bolehkah anda memberitahu pelanggan X kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jim2225:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi X, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara X masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jim2225 senarai masalah biasa X)
~jim2225:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jim2225 terhadap X perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan X GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jim2225:I'm trying to delete my account. They require me to type my current password first. I have it written down, but when I type it in, they tell me that isn't my password and to try again. When I try their "Forgot Your Password" link, guess what, yep you're right, they want me to type in my current password. I only have the one I wrote down and that doesn't work. Their whole password recovery system is a useless merry go round. You can't make any headway at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi X. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah X?
~jim2225:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jim2225:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan X untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jim2225:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan X lain?
~jim2225:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk X mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jim2225 diambil dari X masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.