X: Words fail me in trying to describe Twitter's...
X Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~peterlouwe dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~peterlouwe
GetHuman:~peterlouwe - bolehkah anda memberitahu pelanggan X kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~peterlouwe:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi X, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara X masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~peterlouwe senarai masalah biasa X)
~peterlouwe:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~peterlouwe terhadap X perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan X GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~peterlouwe:Words fail me in trying to describe Twitter's "customer service". the phone number provided has a recording saying Twitter does not provide help over the phone. Nice. I guess it manages to occupy customers - now former customers - for a period of time while they wonder what a company that cares about its customers might do. Pathetic. *fail
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi X. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah X?
~peterlouwe:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~peterlouwe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan X untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~peterlouwe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan X lain?
~peterlouwe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk X mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~peterlouwe diambil dari X masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.