Windstream: internet sevice has been slow for about * month...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~liz dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~liz
GetHuman:~liz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~liz:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~liz senarai masalah biasa Windstream)
~liz:"Service issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~liz terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~liz:internet sevice has been slow for about * months whe I called to ask them about it I was told that the area I live in is having a low speed power outage I asked them when it would be fixed and I was told that they did not know.So I am paying for High Speed Internet and being ripped off how nice is that.I will be changing phone and internet service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~liz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~liz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~liz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~liz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~liz diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.