Windstream: We were mislead and lied to. We signed up on li...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mad momma dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~mad momma
GetHuman:~mad momma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mad momma:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mad momma senarai masalah biasa Windstream)
~mad momma:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mad momma terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mad momma:We were mislead and lied to. We signed up on line and read all the fine print and charges before doing so. Had surprise charges on bill. Cust. serv. told me to go on-line & look again. The web site we used doesn't even exist now! How can they get away w********* people like this?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~mad momma:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mad momma:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mad momma:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~mad momma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mad momma diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.