Windstream: Told me to do what I had already done numerous...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Asunshine dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Asunshine
GetHuman:~Asunshine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Asunshine:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Asunshine senarai masalah biasa Windstream)
~Asunshine:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Asunshine terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Asunshine:Told me to do what I had already done numerous times before calling them!! They still couldn't help me and was suppose to put in a ticket for someone to contact me the next day but of course no one did!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~Asunshine:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Asunshine:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Asunshine:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~Asunshine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Asunshine diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.