Windstream: I tried to contact by phone twice. People who b...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vannielou dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~vannielou
GetHuman:~vannielou - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vannielou:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vannielou senarai masalah biasa Windstream)
~vannielou:"Service issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vannielou terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vannielou:I tried to contact by phone twice. People who barely spoke English attempted to assist me. They did not understand me. They were rude and I felt they were trying to belittle me. I was put on hold twice and waited ** minutes or longer. BAD!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~vannielou:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vannielou:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vannielou:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~vannielou:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vannielou diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.