Wells Fargo: Because of low literacy levels within the sever...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~customer123 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~customer123
GetHuman:~customer123 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~customer123:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~customer123 senarai masalah biasa Wells Fargo)
~customer123:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~customer123 terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~customer123:Because of low literacy levels within the several branches I visited, lack of quality control, language barriers, and operating off of "venn diagrams" with no critical thinking I have closed my accounts. Basically the branch offices know less than the *-*** numbers which know less than the "bankers" or managers etc. I received varying accounts of different information every time. The bankers use poor grammar and are incapable of thinking. We just transferred a six figure amount to another bank. The LA branch (National and Sepulveda) is absolutely horrid. Please try Chase or another bank.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~customer123:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~customer123:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~customer123:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~customer123:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~customer123 diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.