Wellpoint Next Rx: Your NEXTRX program will undoubtedly cause a ma...
Wellpoint Next Rx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TGP dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~TGP
GetHuman:~TGP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellpoint Next Rx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TGP:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellpoint Next Rx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellpoint Next Rx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TGP senarai masalah biasa Wellpoint Next Rx)
~TGP:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~TGP terhadap Wellpoint Next Rx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellpoint Next Rx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TGP:Your NEXTRX program will undoubtedly cause a major medical problem. I waited ** days from the date of submission of RXs, all for chronic conditions, including glaucoma. Polite phone reps, but without any authority to do anything about getting meds to me. Finally called Empire Blue Cross, our health plan under which NextRX operates. Empire rep called NextRX, cancelled everything and had the Rxs transferred to my local pharmacy. At the time Empire stepped in, NEXT RX still had not sent out the meds. Never, never, never use this company. It is only a matter of time before someone is hurt. They operate dangerously. I have complained to State Pharmacy Boards for what I see as operations that would require a pharmacy license revocation. I understand NEXT RX is being assimilated into ExpressScripts. I hope Express has better management and customer relations reps that are able to clear up problems before patients are in total distress.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellpoint Next Rx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellpoint Next Rx?
~TGP:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TGP:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellpoint Next Rx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TGP:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellpoint Next Rx lain?
~TGP:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellpoint Next Rx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TGP diambil dari Wellpoint Next Rx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.