Wellpoint Next Rx: I received an invoice for a prescription that h...
Wellpoint Next Rx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Another Frustrated Customer dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Another Frustrated Customer
GetHuman:~Another Frustrated Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wellpoint Next Rx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Another Frustrated Customer:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wellpoint Next Rx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wellpoint Next Rx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Another Frustrated Customer senarai masalah biasa Wellpoint Next Rx)
~Another Frustrated Customer:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Another Frustrated Customer terhadap Wellpoint Next Rx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wellpoint Next Rx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Another Frustrated Customer:I received an invoice for a prescription that has been voided by pharmacy. I called them and they said the issue was settled. Then again after * months they send another invoice for double the amount for the same date and prescription item. When I ask them, they say it is another prescrption, but they don't know the item. I told them the pharmacy has voided and I didn't take delivery, they simply don't listen or address the problem. They are rude and impatient. Wellpoint is most customer unfriendly company. I will never do business with Wellpoint or Bluecross again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wellpoint Next Rx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wellpoint Next Rx?
~Another Frustrated Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Another Frustrated Customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wellpoint Next Rx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Another Frustrated Customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wellpoint Next Rx lain?
~Another Frustrated Customer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wellpoint Next Rx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Another Frustrated Customer diambil dari Wellpoint Next Rx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.