Washington Post: The first person I spoke to was clueless, but h...

Washington Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~criggs dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~criggs

GetHuman:~criggs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Washington Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~criggs:Yes I can. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Washington Post, dan jika demikian, bagaimana?
~criggs:Saya menggunakan 800-477-4679 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Washington Post tempat saya berada:Washington Post Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Washington Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~criggs senarai masalah biasa Washington Post)
~criggs:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~criggs terhadap Washington Post perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Washington Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~criggs:The first person I spoke to was clueless, but had no difficulty quickly figuring out to whom I needed to be transferred. They transferred me to technical support, and also supplied me with a direct number to that department, **********. Once transferred, that department quickly understood the issue, and proceeded to follow up on it. Positive communication experience, even if the issues is not yet fixed* but I was left reasonably confident that the issue would be addressed.*The alternate *** number which you list for the Washington Post, on the other hand, I found quite useless. It connects to some clueless phone jockeys who don't know their backside from a hole in the ground and simply pass along messages that they really don't understand* waste of time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Washington Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Washington Post?
~criggs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~criggs:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Washington Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~criggs:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Washington Post lain?
~criggs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Washington Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~criggs diambil dari Washington Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

Washington Post

3.00 dari 5 bintang | 69 ulasan

Ulasan ~criggs Washington Post

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Washington Post, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Washington Post dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!