WalMart: Here it is, black Friday and I had to call cust...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~slappyhappy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~slappyhappy
GetHuman:~slappyhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~slappyhappy :Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~slappyhappy senarai masalah biasa WalMart)
~slappyhappy :"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~slappyhappy terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~slappyhappy :Here it is, black Friday and I had to call customer service. I was on hold for about three minutes! The young woman I spoke with was friendly and helpful. She listened and didn't rush me. I was surprised, I was expecting a long wait and a stressed CSR. Great customer service on such a busy, hectic day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~slappyhappy :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~slappyhappy :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~slappyhappy :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~slappyhappy :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~slappyhappy diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.