He (walmart.com CSR) did not understand what I...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cpr dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~cpr
GetHuman:~cpr - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cpr:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cpr senarai masalah biasa WalMart)
~cpr:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cpr terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cpr:He (walmart.com CSR) did not understand what I was asking for. I was looking to set up a resale account for purchases online and in-store. He sent me to Investor Relations, and was not even familiar with the term reseller or resale certificate, or if they offered this service. Nice guy though. Spoke clear English.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~cpr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cpr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cpr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~cpr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cpr diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.