WalMart: In fairness, the operator's communication and e...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LLK1169 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~LLK1169
GetHuman:~LLK1169 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LLK1169:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LLK1169 senarai masalah biasa WalMart)
~LLK1169:"Missing Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LLK1169 terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LLK1169:In fairness, the operator's communication and efforts were quite good. But she is at the mercy of the Walmart processes, procedures and systems which seem to provide her with very limited information...if any! My problem was NOT resolved. But I feel she did all she could. Still upset w* Walmart for providing zero information on why my product is delayed or when I can expect to receive it. I just have to...wait! That on top of the fact that I paid extra for expedited shipping and got an email saying my product would arrive today. And now...I'm told it won't without explanation and without a new ETA. Stupid.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~LLK1169:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LLK1169:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LLK1169:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~LLK1169:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LLK1169 diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.