WalMart.com: I had the worst order failure ever, and the fir...
WalMart.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marcus dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Marcus
GetHuman:~Marcus - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marcus:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marcus senarai masalah biasa WalMart.com)
~Marcus:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marcus terhadap WalMart.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marcus:I had the worst order failure ever, and the first rep on the phone was awful, but I just talked to a lady named Katrina and she stepped up. I'm still mad about my order, but her remedy was as helpful as it could have been.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart.com?
~Marcus:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marcus:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marcus:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart.com lain?
~Marcus:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marcus diambil dari WalMart.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.