WalMart.com: * phone calls to find items 'stuck' in processi...
WalMart.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PauPutney dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~PauPutney
GetHuman:~PauPutney - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PauPutney:Yes I can. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PauPutney senarai masalah biasa WalMart.com)
~PauPutney:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PauPutney terhadap WalMart.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PauPutney:* phone calls to find items 'stuck' in processing. Each phone I was told goodwill refund and shipping refund. Emails to confirm changes never jived with phone conversations. So back on hold for ** minutes. ** minutes is magic number I was always told ** minute wait. I have asked to speak w*supervisor and calls get disconnected. So I presently am on hold for the *th time. I have no life I guess!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart.com?
~PauPutney:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PauPutney:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PauPutney:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart.com lain?
~PauPutney:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PauPutney diambil dari WalMart.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.