WOW!: Because I wanted to downgrade my service after...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bjs422 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~bjs422
GetHuman:~bjs422 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bjs422:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bjs422 senarai masalah biasa WOW!)
~bjs422:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bjs422 terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bjs422:Because I wanted to downgrade my service after the took away starz and encore the were not nice at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
~bjs422:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bjs422:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bjs422:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
~bjs422:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bjs422 diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.