Vonage: Initial call was great. Once you become a cust...
Vonage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~artmaker dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~artmaker
GetHuman:~artmaker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vonage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~artmaker:Sure. Jam morning, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vonage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vonage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~artmaker senarai masalah biasa Vonage)
~artmaker:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~artmaker terhadap Vonage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vonage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~artmaker:Initial call was great. Once you become a customer they drop the ball. Got my name wrong. Unable to correct it. Repeated tries and always stuck on hold only to get someone in India I gave up and canceled. Then had to fight for my money back. RUN AWAY! Not worth the hassle.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vonage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vonage?
~artmaker:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~artmaker:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vonage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~artmaker:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vonage lain?
~artmaker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vonage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~artmaker diambil dari Vonage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.