Visa: So racist the person who said "it would be nice...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laura lozano dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Laura lozano
GetHuman:~Laura lozano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laura lozano:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laura lozano senarai masalah biasa Visa)
~Laura lozano:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laura lozano terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laura lozano:So racist the person who said "it would be nice if your operators were americams" what is the problem if a non american person is an operator? *Think about it... RACIST
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~Laura lozano:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laura lozano:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laura lozano:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~Laura lozano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laura lozano diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.