Visa: I don't think it is racist if someone wishes th...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Law Girl dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Law Girl
GetHuman:~Law Girl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Law Girl:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Law Girl senarai masalah biasa Visa)
~Law Girl:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Law Girl terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Law Girl:I don't think it is racist if someone wishes that they operators are American. I wish that too, as all I ever hear is so sorry for your inconvenience. They mispronounce my name and have a hard time understanding what I am asking. Not racist just truthful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~Law Girl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Law Girl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Law Girl:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~Law Girl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Law Girl diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.