Virgin Mobile: Tried calling the number, waited on hold for...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MC dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~MC
GetHuman:~MC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MC:Yes. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MC senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~MC:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MC terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MC:Tried calling the number, waited on hold for ** got someone on the line after talking to ** people, * hang ups and and ** calls. I have yet to resolve thier issue that started ** hours ago. And is Virgin Mobiles fault. Wrote a letter to Sir Richard Brandson. Worst cumstomer service ever. AND WHEN YOU CALL EITHER CUSTOMER SERVICE NUMBERS THEY CHARGE YOU VIA YOUR CARD!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~MC:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MC:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MC:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~MC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MC diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.