Virgin Mobile: Those poor Filipina girls! I tried to activate...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~roblimo dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~roblimo
GetHuman:~roblimo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~roblimo:Yup. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~roblimo senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~roblimo:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~roblimo terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~roblimo:Those poor Filipina girls! I tried to activate a Virgin phone on their $***month plan and port my number from Boost. More than * hours on the phone for actions their website should allow me to do on my own or that a smart U.S.-based customer service person could have handled in a couple of minutes. Sad.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~roblimo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~roblimo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~roblimo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~roblimo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~roblimo diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.